Betalingsbetingelser

Du kan betale med følgende betalingskort: MobilePay – Visa Dankort – Mastercard – Maestro.

Natural Living bruger en sikker betalingsserver, som krypterer alle oplysninger med SSL protokol og sikrer dine data er sikker og ikke kan læses af udefrakomne.

Når købet er godkendt af kortudbyderen vil handlen blive gennemført og du vil modtage en ordrebekræftelses fra os med dit køb. Beløbet bliver først trukket når din ordrer afsendes eller er klar til afhentning.

Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner og er inkl. moms. Der tages forbehold for trykfejl, kursændringer og tekniske fejl.

Levering

Din ordre bliver pakket og sendt, så vidt muligt senest den efterfølgende hverdag efter modtagelsen. Ordrer modtaget inden kl.13 på hverdage, sendes så vidt muligt samme dag.

Vi sender alle lagerførende varer med PostNord i Danmark og Sverige – vi betaler et ekstra beløb pr. pakke som går til at drive projekter, der kompenserer CO2-effekten af vores forsendelser.

Fragtpriser i Danmark. Fri fragt ved køb over DKK 399,- til valgfri pakkeshop. Øvrige ordrer er fragtprisen DKK 39,- til valgfri pakkeshop og DKK 59,- ved hjemmelevering og erhvervslevering. Du er også velkommen til at hente din ordre hos Natural Living i Roskilde på alle hverdage mellem kl. 9-18. Pakken kan afhentes i 2 uger efter bestillingen, hvis ikke andet er aftalt, herefter annulleres ordren.

Fragtpriser i Sverige. Levering til valgfri pakkeshop DKK 69,-. Hjemmelevering DKK 100,-.

Leveringsmulighederne vælges i kurven.

 

Bliver pakken ikke afhentet i pakkeshoppen indenfor tidsfristen og sendt retur til os, vil der blive opkrævet et gebyr på DKK 39,- til dækning af returfragten. Dette gælder også ordrer som er afsendt fragtfrit fra os.

Vi sender gerne pakker til udlandet – dog ikke fragtfrit. Her betales fragt efter modtagerland, pakkens vægt og størrelse. Kontakt os altid inden.

Har du købt varer som er i restordre eller som først kan afsendes senere grundet stor efterspørgsel (dette vil altid fremgå på produktsiden) og har du købt disse sammen med andre varer vil ordren blive afsendt samlet.

Vi pakker dine varer med et minimum forbrug af emballage og så vidt muligt i kasser og med fyld som har været brugt før, derfor kan du opleve, at der er taperester af plastik på kassen samt logo fra andre firmaer. Vi bruger tape af papir til at lukke din kasse.

Hvis din vare bliver beskadiget eller væk under transport er vi ansvarlige for refundering eller fremsendelse af ny vare. Husk at tage et billede af din vare ved modtagelse hvis den er beskadiget, for du er ansvarlig for at dokumentere varens/pakkens tilstand ved modtagelse.

Du har som kunde hos os 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra modtagelsen af dine varer – du skal give os besked herom på info@naturalliving.dk, herefter har du 14 dage til at sende dine fortrudte varer retur til os. Du betaler selv forsendelsesomkostningerne.

Du kan ikke fortryde ved at nægte modtagelse af varen eller ved ikke at afhente varen indenfor den givne tidsramme. Bliver varen sendt retur til os, grundet manglende afhentning i pakkeshop eller fordi den bliver nægtet ved modtagelse fratrækkes et gebyr på 39kr til dækning af returfragten, dette gælder også pakker som er sendt fragtfrit fra os.

Varen skal sendes retur i original emballage og må ikke bære præg af at have været brugt. Vi forbeholder os retten til at afvise en returvare hvis den ikke opfylder ovenstående.

Du vil få dit fulde beløb retur for varen (ikke porto), hvis den antages at være i samme stand som da du modtog den. Tag endelig billede af eventuelle beskadiget varer ved modtagelsen.

Du kan bestille og købe en returlabel her til 39,-

Kontaktoplysninger

Natural Living

Adresse: Duebrødrevej 32, 4000 Roskilde

CVR:39713705

Tlf nr: +45 50299735

Mail: info@naturalliving.dk

Har du yderligere spørgsmål

Kontakt os