HANDELSBETINGELSER

BÆREDYGTIG FRAGT

Din ordre bliver pakket og sendt, senest den efterfølgende hverdag efter modtagelsen.

Vi sender alle lagerførende varer med GLS.

Fragtpriser fra DKK 55,-

Fri fragt på alle ordrer over DKK 599,- i Danmark.

Du er også velkommen til at hente din ordre hos Natural Living efter aftale.

Vi sender gerne pakker til udlandet – dog ikke fragtfrit. Her betales fragt efter modtagerland, pakkens vægt og størrelse. Kontakt os altid inden.

Vi pakker dine varer med et minimum forbrug af emballage og så vidt muligt i kasser, som har været brugt før, derfor kan du opleve, at der er taperester af plastik på kassen samt logo fra andre firmaer. Vi bruger tape af papir til at lukke din kasse.

Hvis din vare bliver beskadiget eller væk under transport er vi ansvarlige for refundering eller fremsendelse af ny vare. Husk at tage et billede af din vare ved modtagelse hvis den er beskadiget, for du er ansvarlig for at dokumentere varens/pakkens tilstand ved modtagelse.

BETALINGSBETINGELSER

Du kan betale med Visa, Master Card, Visa Electron og Maestro.

Beløbet bliver først fratrukket din konto når dine varer afsendes eller når de er klar til afhentning.

PRISER

Alle priser er incl. 25% moms og i danske kroner.

Der tages forbehold for trykfejl, pris- og kursændringer og tekniske fejl.

REKLAMATION

Du har 2 års reklamationsret ifølge købeloven. Dette gælder for varer som har fejl eller mangler fra fabrikantens side. Reklamationsretten dækker ikke ved fejl, skader eller slidtage som opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller ved almindeligt slid.

Skulle du mod forventning opleve fejl eller mangler ved din vare, så kontakt os endelig på mail info@naturaliving.dk

FORTRYDELSESRET

Du har som kunde hos os 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra modtagelsen af dine varer – du skal give os besked herom på info@naturalliving.dk, herefter har du 14 dage til at sende dine fortrudte varer retur til os. Du betaler selv forsendelsesomkostningerne.

Du kan ikke fortryde ved at nægte modtagelse af varen.

Varen skal sendes retur i original emballage og må ikke bære præg af at have været brugt. Vi forbeholder os retten til at afvise en returvarer hvis den ikke opfylder ovenstående.

Du vil få dit fulde beløb retur for varen (ikke porto), hvis den antages at være i samme stand som da du modtog den. Tag endelig billede af eventuelle beskadiget varer ved modtagelsen.

Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav.

Varen sendes til:

Natural Living

Kattinge Bygade 8, 4000 Roskilde

KUNDESERVICE

Kontakt info@naturalliving.dk

KONTAKT

Natural Living

Kattinge Bygade 8, 4000 Roskilde

CVR:39713705

Tlf +45 50299735

info@naturalliving.dk